Distribuidor mayorista de puericultura

Oficinas centrales Infaneto
Dirección:

Pol. Ind. Los Camachos
C/ Berilio 5- Buzón nº30
30369 Cartagena

Teléfono: 968 12 35 80 (de 9.30 a 13.30)
Fax: 968 12 35 80
Email: info@infaneto.com

AVISO LEGAL

1. Aceptación de las Condiciones Generales
La uso de la web y en particular la gestión de pedidos en la zona privada del Cliente (profesional minorista de puericultura), más adelante Cliente, expresa la adhesión plena y sin reservas a todas y cada una de estas Condiciones Generales

2. Titular
Estas Condiciones Generales regulan la utilización de la web y gestión de pedidos ofrecida al público profesional (minorista de puericultura) a través de la web www.infaneto.com por su titular: INFANETO, C.B. (en adelante INFANETO), NIF: E-30859524, con domicilio en Pol. Ind. Los Camachos, C/ Berilio 5, 30369 Cartagena, tel. y fax: 968 123 580, e-mail: info@infaneto.com.

INFANETO es un distribuidor mayorista de puericultura.

3. Gestión de pedidos a través de zona privada
En esta plataforma online podrá ver nuestra amplia oferta de productos y hacer sus pedidos si usted es minorista de puericultura.

Si aún no es cliente nuestro, entre en el menú ACCESO CLIENTES y rellene el formulario “Hágase cliente”. Tras la verificación de los datos, le enviaremos sus claves para que pueda hacer sus pedidos a través de la plataforma cómodamente, sin horarios, con un proceso muy intuitivo y ágil, y un entorno web adaptativo a todo tipo de dispositivos electrónicos.

Si ya tiene sus claves de acceso, entre en el menú ACCESO CLIENTES y acceda con su usuario y contraseña a la plataforma online

MIS DATOS
En esta sección tiene acceso a todos sus datos de cliente. Puede modificarlos en caso de error o cambio.

MIS PEDIDOS
En esta sección encontrará un resumen de todos sus pedidos y el estado en el que se encuentra cada uno. Los estados son los siguientes:

  • Incompleto: usted podrá crear un pedido y guardarlo para completarlo posteriormente.
  • Completado: el pedido se ha completado correctamente y está pendiente de servir
  • Anulado: el pedido ha sido anulado.
  • Incidencia: existe una incidencia con su pedido.
  • Servido: su pedido ha sido enviado.

DESCARGAS
En esta sección usted tendrá a su disposición nuestro catálogo online actualizado, nuestra tarifa de precios actualizada y material promocional digital (imágenes de productos, folletos, etc.)

4. Política de cookies
Las "cookies" son pequeñas piezas de información que nos permiten reconocer a nuestros clientes e intentar darles la mejor experiencia en su compra. Con ellas, podemos identificar a los usuarios mientras compran y de esta forma podemos mantener los artículos elegidos en el carro de la compra sin que tengan que ser comprados en el momento de su inclusión y saber cuántas veces nos visitan.
Los datos recabados por las cookies nos sirven para mejorar nuestro software y hardware para ofrecer al usuario un mejor servicio cada día. Las cookies no contienen ningún tipo de información personal y la mayoría de los navegadores las aceptan automáticamente. En cualquier caso, si el usuario no desea ser reconocido es posible configurar el navegador para su no aceptación sin que ello suponga ningún impedimento para acceder a nuestra web.

Las cookies le ofrecen la posibilidad de aprovechar muchas de las funciones esenciales de INFANETO. Para continuar sin cambios en la configuración de las cookies, simplemente continúe en la página web.

Tipos de cookies de los que hacemos uso en nuestro sitio:

  • Cookies técnicas: Mantenemos cookies imprescindibles que permiten identificarle cuando se registra o autentica en nuestro sitio web, ofrecerle recomendaciones de productos, mostrarle contenido personalizado, mantener un registro de los productos guardados en su cesta y permitirle consultar y gestionar sus pedidos.
  • Cookies de personalización: Usadas para permitir personalizar las funciones o contenidos del sitio web en función de los datos obtenidos del navegador, como el idioma.
  • Cookies de análisis: Usadas para recoger y mantener estadísticas de las visitas efectuadas al sitio web de INFANETO, permitiéndonos llevar a cabo análisis diagnósticos para mejorar el contenido, los productos y los servicios de INFANETO. En este tipo podemos destacar principalmente las cookies generadas por el script de seguimiento de Google Analytics.
  • Cookies publicitarias y de publicidad comportamental: Estas cookies tienen como objetivo mejorar la eficacia de los espacios publicitarios. Así, se han incorporado cookies para la red publicitaria de Google.
Cómo deshabilitar las Cookies en los navegadores más usados:
Algunas personas prefieren no habilitar las cookies. Este es el motivo por el que la mayoría de los navegadores le ofrecen la posibilidad de administrar cookies que sean adecuadas para usted.
En algunos navegadores puede configurar reglas para administrar cookies por sitio, lo que le ofrece un control más preciso sobre su privacidad. Esto significa que puede inhabilitar cookies de todos los sitios salvo de aquellos en los que confía.
  • Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido.
  • Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración.
  • Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada
  • Safari: Preferencias -> Seguridad.

Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador

5. Impuestos
Los costes indicados en cada producto son costes netos, sin impuesto ni descuentos. La cuota de IVA correspondiente y el Recargo de Equivalencia (si corresponde) se calculan al final de su pedido. Los precios de venta al público recomendados (PVPR) sí incluyen IVA y sirven únicamente como referencia para el Cliente

6. Disponibilidad de productos.
En el supuesto de que en el momento de la recepción del pedido no hubiera existencias disponibles del producto o productos objeto de dicho pedido, INFANETO ofrecerá al Cliente la posibilidad de esperar a que esté disponible dicho producto, adquirir un producto similar o de anular este producto del pedido.

7. Productos “Bajo pedido”
Los productos marcados con la etiqueta “Bajo pedido” tienen un plazo de entrega entre 15 y 30 días. En el caso de estos productos, sólo existe la posibilidad de encargar surtido de colores y es necesario pedir las unidades mínimas que se especifican en cada caso (cajas completas).

8. Pedido mínimo
Existe un pedido mínimo por debajo del que el sistema no permitirá formalizar ningún pedido. No obstante, los pedidos se guardan automáticamente y existe la posibilidad de completarlos en varias sesiones. El importe de mínimo pedido estará indicado en el resumen del pedido una vez el Cliente haya iniciado sesión

9. Envío de pedido.
Los pedidos se enviarán en el plazo de 48 a 96 horas (días laborables), excluidos los productos marcados con la etiqueta “Bajo pedido”. El plazo de entrega descrito será efectivo en el caso de que el cliente se encuentre localizable en el lugar de entrega en el momento de la entrega.

10. Devoluciones
INFANETO se responsabiliza de la calidad de sus productos, y admite la devolución de cualesquiera productos defectuosos, haciéndose cargo de los gastos ocasionados como consecuencia de tal devolución siempre que el Cliente comunique esta circunstancia dentro del período de garantía. INFANETO podrá solicitar información (descripción y fotos) del producto defectuoso para evaluar si el defecto se debe a la fabricación o a un uso indebido.

11. Privacidad y seguridad.
Desde INFANETO aseguramos la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes. En el momento que el Cliente realiza un pedido, sus datos son incorporados en nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar su pedido y el cobro de este, así como para remitirle información sobre ofertas y/o servicios que puedan resultar de su interés. Aseguramos la confidencialidad de los datos aportados por usted y le garantizamos que en ningún caso serán cedidos a terceras empresas ajenas. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 del 13 de Diciembre, de Protección de Carácter Personal, el Cliente podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a: INFANETO, C.B., C/ Berlín, 3-F, mod. 1.18, 30353 Cartagena (Murcia), fax: 968 123 580, e-mail: info@infaneto.com

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